Cambio de voltaje

 Para realizar el cambio de voltaje ENERGUATE realizar el cambio del medidor y acometida.

 

Requisitos

Presentar fotocopia del documento de identificación del titular del contrato (DPI o Pasaporte).
 Proporciona el NIS del suministro al que deseas realizar el cambio de voltaje.
 Es indispensable actualizar tus datos: Teléfono de contacto, correo electrónico, número de Identificación tributaria (NIT).
 Presentar fotocopia del recibo de la casa vecina más cercana o bien el NIS e indicar referencia de acceso (Lo más exacta posible).
  Adecúa tu instalación interna y externa de acuerdo a la normativa vigente definida en la guía de nuevos suministros que te brindarán nuestros agentes de Servicio al Cliente.
  El suministro no debe tener facturas pendientes de pago.
  Es necesario que instales un flipón doble de 2x50 amperios y adaptes tu instalación interna. 

Tomar nota

  El plazo para ejecutar el cambio es de 28 días.

Si el trámite lo realiza una persona distinta al propietario: 

Presentar carta autenticada del propietario del inmueble autorizando el trámite del portador. 

Entregar fotocopia del documento de identificación de la persona que realiza el trámite (DPI o Pasaporte).

 

Este trámite se realiza únicamente en oficinas comerciales, oficina telefónica y WhatsApp 2385-2222, correo electrónico: atencionalcliente@energuate.com, App ENERGUATE, www.facebook.com/ENERGUATE y en nuestra oficina digital