Requisitos
Presenta fotocopia del documento de identificación del titular del contrato (DPI o Pasaporte). Aporta el NIS o fotocopia de la factura del suministro al que deseas realizar la baja del contrato. Es indispensable actualizar tus datos: Teléfono de contacto, correo electrónico, número de Identificación tributaria (NIT). El suministro no debe tener facturas pendientes de pago. Firmar documento de solicitud de baja de contrato de suministro eléctrico. Presentar acta de defunción (en el caso que aplique). Bajar el flipon, tomar la lectura del medidor y presentarlo el día a realizar el trámite.
Tomar en cuenta:
Nuestro personal técnico visitará tu inmueble, retirará la acometida y dejará instalado el medidor, el cual será leído durante 36 meses (sin emitir factura).
Posteriormente, nuestro personal técnico pasará tomando la lectura del contador y entregará la última factura, para que puedas cancelarla y continuar con el proceso de baja. Para ello debes presentarte a la oficina comercial donde iniciaste el trámite.
1. Es necesario liquidar la última factura emitida.
2. Firmar documento de solicitud de “Baja de Contrato”. Te entregarán los documentos que acreditan la baja del contrato del servicio eléctrico.
Consideraciones especiales:
Si eres el nuevo dueño del inmueble y el contrato del suministro eléctrico aún se encuentra registrado a nombre del titular anterior, es necesario que presentes escritura pública en la que conste la compra-venta de la propiedad.
Si el suministro está registrado a nombre de una empresa, adicional a los requisitos anteriores debes presentar:
Fotocopia de patente de Comercio y de Sociedad. Fotocopia del nombramiento del representante legal. Fotocopia del documento de identificación del representante legal (DPI o Pasaporte). Constancia de Inscripción ante la SAT (no más de 6 meses de haberse emitido).
*La gestión debe realizarla el representante legal, caso contrario deberá otorgar una carta autenticada autorizando a otra persona a realizar el trámite.
La persona autorizada para realizar esta gestión debe presentar también su documento de identificación.